Zahlarten und so

Einige Kunden reagieren verstimmt, weil wir bisher keine Kreditkartenzahlungen und keinen Kauf auf Rechnung anbieten. Ich kann das verstehen. Wenn die Zahlungsarten kostenfrei wären, würden wir sie auch gerne anbieten. Leider kostet jedoch jede Zahlungsart Geld. Die einen mehr, andere weniger.

Kauf auf Rechnung wäre super, doch es scheint im Internet foren zu geben, wo sich herumspricht, wer Kauf auf Rechnung ohne Liquiditätsüberprüfung anbietet. So unser Eindruck, als wir eine Zeitlang diese Zahlart angeboten haben, im Vertrauen darauf, dass unsere Kunden ehrlich sind. Wir wurden bitter enttäuscht und sind auf einigen Tausen Euro sitzengeblieben. Die Besteller waren da schon in der Privatinsolvenz (oder nah dran) und haben munter drauflos bestellt. Daher bekommen nur noch gute Bekannte und langjährige Kunden diesen Vertrauensvorschuss.

Was viele nicht wissen: es gibt Versandunternehmen, die bereits während des Bestellvorgangs prüfen lassen, ob der Kunde einen Negativeintrag in Schuldnerdatenbanken hat, sofern dieser per Rechnung zahlen möchte. Eine Zustimmung des Kunden wird dabei nicht in allen Fällen vorher eingeholt (!!) Wir finden das nicht besonders fair und denken, dass dabei auch der Datenschutz zum Teil außer acht gelassen wird. Wir möchten Deine Kundendaten nicht an fremde Firmen weitergeben und nutzen diese Möglichkeit daher nicht.

Zahlungen per Kreditkarte sind teuer: nicht nur Du als Kunde zahlst Kreditkartengebühren, sondern auch wir als Händler zahlen dafür nochmal ans Kreditkartenunternehmen. Wir sind gerade in der Entscheidungsphase, ob wir diese Zahlungsform anbieten werden. Tipps für günstige Tarife werden gerne entgegengenommen ;o)

Tja, der langen Rede Sinn: wir sind mit unseren Preisen ausgesprochen günstig. Das können wir nur bleiben, wenn wir sparsam mit den Zahlungsgebühren haushalten. Je mehr wir an die Zahlungsinstitute abdrücken, desto teurer müssten unsere Produkte werden. Und das wollen wir so gut es geht vermeiden. Euch zuliebe.

P.S.: Wenn Du direkt mal bei uns vorbeischaust: bei uns im Shop kann man übrigens mit Plastikgeld zahlen.